FreePBX, con la sua rana verde, è da alcuni anni l'interfaccia grafica preferita dagli utenti non specialisti per il centralino software asterisk.
Per chi non lo conoscesse, asterisk è un software gratuito che consente a chi smanetta un po' di crearsi un centralino telefonico 'software' in casa, in grado di smistare le chiamate, rispondere con messaggi vocali, gestire decine di interni, e, con un po' di sforzo, di fare della contabilità di base delle chiamate. Con questo centralino è possibile agganciarsi a provider VOIP, ossia di telefonia su rete internet, e sfruttare le tariffe concorrenziali che possono offrire per effettuare telefonate internazionali, o poter offrire servizi automatici personalizzati a basso costo.
Io lo utilizzo da anni in azienda, ma probabilmente molti di voi avranno chiamato un centralino asterisk senza saperlo.
La configurazione di asterisk non è banale e neanche particolarmente simpatico al neofita (user friendly, dicono gli inglesi), ragion per cui sono nati sia sistemi "già fatti", a cui applicare un minimo di personalizzazione, che strumenti dedicati a semplificare la vita dell'utente, come l'interfaccia grafica FreePBX.
FreePBX, è sì gratuito, ma per fare delle cose serie prevede moduli a pagamento. Da qualche anno FreePBX è gestito da Sangoma Technologies, che realizza anche centralini finiti e telefoni VOIP.
Che fine farà asterisk?
Saranno in molti a chiederselo, un po' come per MySQL, quando fu acquisita da Sun e poi da Oracle.
Per ora, Sangoma ha cercato di tranquillizzare gli animi con una FAQ (in inglese) ma di sicuro saranno in molti con le orecchie puntate per vedere nella pratica quali saranno le prossime mosse di questa nuova importante realtà nel mondo della telefonia su internet.
